Gilles Battier, PDG de SPRING Technologies, témoigne de la façon dont le Pacte PME International et le groupe Safran l’ont accompagné pour son développement à l’international.
Quelle est la stratégie d’internationalisation de votre entreprise (notamment en termes de pays et de partenaires) ?
Il y a 5 ans, en tant qu'Editeur de progiciel pour l'Industrie Manufacturière, nous avons décidé d'investir à l'International sur les marchés stratégiques et certains marchés émergents.
Nous avons commencé par le renforcement de notre positionnement en Europe avec le rachat d'une société en Suisse, puis une deuxième en Allemagne. Cela nous a permis à moindre risque avec des pays "proches" géographiquement et culturellement d'avoir des premiers retours d'expérience Internationaux.
Fort de nos premiers succès, nous avons alors investi sur l'Asie il y a 2 ans, en créant une société en Chine, basée à Beijing.
Nous avons maintenant décidé d'aller aux Amériques avec l'ouverture d'une filiale à Boston en avril dernier.
Dans ces pays nous travaillons directement avec nos clients importants et nous nous appuyons complémentairement sur un réseau de partenaires qui renforcent leurs offres avec nos solutions.
En quoi la démarche de portage peut-elle permettre de progresser dans cette stratégie ?
Grâce au portage stratégique, nous pouvons avoir des échanges avec nos clients, qui sont implantés à l'International. Ces derniers ont un savoir et des retours d'expériences très utiles dans nos réflexions.
Ces échanges et surtout leurs conseils en fonction des pays visés nous font gagner beaucoup de temps et nous évitent certaines erreurs.
En quoi la démarche consiste-t-elle en pratique ?
Par exemple, avec le groupe SAFRAN, nous avons eu un premier rendez-vous de 2 heures avec le correspondant du Pacte PME International. Nous lui avons décrit notre société, notre offre et nos projets à l'International. Fort de cela il nous a immédiatement donné des conseils sur les régions évoquées, nous a recommandés certains pays dans ces régions et donnés quelques noms d'interlocuteurs locaux du groupe SAFRAN que nous pouvions contacter de sa part. Enfin pour les Amériques, il nous a proposé de nous revoir 6 mois plus tard pour analyser ensemble notre business plan. Ces quelques heures nous permettent de clarifier nos idées, confirmer ou infirmer certaines de nos hypothèses avec des relais locaux pertinents.
Quels sont été pour votre entreprise les résultats (avérés ou potentiels) ?
Nous avons eu des résultats très rapidement. Nous avons tout d'abord pu rencontrer les interlocuteurs locaux de SAFRAN pour la Chine et les Amériques et nous faire connaître à leurs écosystèmes. Des affaires commerciales dans les mois qui ont suivi ont pu se réaliser grâce à ces mises en contact pertinentes. Une deuxième rencontre a eu lieu au bout de 6 mois au cours de laquelle nous avons eu aussi des contacts intéressants pour le marché Indien et avons remis notre dossier d'investissement pour les Amériques pour lequel SAFRAN va nous faire un retour.
Compte-tenu de notre très grande satisfaction du Pacte PME International, nous avons fait une demande de portage stratégique à ALSTOM pour renforcer notre positionnement en Suisse Alémanique puis en Allemagne.