Domaines technologiques
Toute entreprise doit convaincre ses prospects, les transformer en clients et les fidéliser. Pour prospérer, ce qu’elle vend à ceux-ci doit leur permettre de générer de la valeur -> au-delà de leur prix d’acquisition.
Notre raison d’être est d’aider nos clients à générer, dans la durée, ce rapport positif entre bénéfices et coûts chez leurs propres clients. Et de leur permettre de tenir à l’oeil les facteurs qui pouraient impacter leurs affaires dès qu’un changement de tendance survient dans les marchés d’acheteurs hyper-concurrentiels que sont ceux du 21e siècle.
Notre métier et domaine technologique : la Business Intelligence as-a-Service pour l’eCRM multicanal temps réel.
Nous éditons des applications Web et des services interconnectables avec les composants transactionnels du système d’information (CRM, ERP, comptabilité, logistique) pour une relation mutuellement optimisée de l'entreprise avec ses clients.
Prestations proposées
Apporter à nos clients conseils, solutions, développements et formation pour qu’ils puissent :
- valoriser dynamiquement leur offre auprès de leurs clients, notamment par le canal privilégié du Web ainsi que de manière cohérente entre les points de contacts clients et les différents canaux de vente,
- accroître la perception des bénéfices de cette offre auprès de leurs différents publics,
- passer d’une relation de masse à une relation segmentée, personnalisée, voire individualisée, avec leurs prospects et clients,
- maximiser la valeur économique dégagée pour l’entreprise,
- en particulier systématiser tout gain de productivité possible, par automatisation du travail des collaborateurs en contact avec les clients pour qu’ils puissent se consacrer prioritairement à la partie à forte valeur ajoutée de leur travail.
- industrialiser la gestion des données de l’entreprise par une architecture adaptée aux cycles de vie de l’entreprise et de son information.
Notre application Web 1024 Degrés, ActuationServer3, repose sur un moteur décisionnel temps réel et son processeur le Tag Sémantique. ActuationServer3 fournit sur abonnement SaaS (Software-as-a-Service) des analyses quantitatives, qualitatives et financières concernant les parcours, les comportements et les attentes des clients notamment les visiteurs d'un site Internet, Intranet ou Extranet, d’une place de marché ou d’un portail.
Ces analyses peuvent être intégrées directement dans le système d’information par une Architecture Orientée Service.
ActuationServer3 peut s'interconnecter au système d’information de nos clients et l’enrichir d’information, en particulier le référentiel clients et les systèmes transactionnels sources; CRM, ERP, comptabilité, logistique, etc.
Nous accompagnons également nos clients dans leur démarche de gestion de données. (Data Management & Architecture) Nous leur procurons une vision d’ensemble de leurs données durant tout le cycle de vie de l’information. Nous sommes à leur service pour monter une réelle politique qualité des données et de l’information afin qu’ils profitent des avantages compétitifs qu’ils peuvent en tirer : réactivité, connaissance des clients, gestion opérationnelle optimisée, pertinence des décisions, maîtrise des coûts.
Valeur ajoutée
La valeur ajoutée de 1024 Degrés est double :
Tout d’abord notre expertise dans le domaine de la gestion de données. Notre vocation est d’accompagner nos clients pour qu’ils disposent in fine d’une gestion adéquate des flux d’informations générés ou qui transitent par la société, pour le bénéfice maximum de celle-ci.
Ensuite notre solution Décisionnelle temps réel ActuationServer3, très simplement utilisable, 100% paramétrable, apporte une première pierre immédiatement pertinente et efficace à la gestion des données, durant toute leur durée de vie.
Notre solution, totalement innovante, a été primée par Monsieur Christian Poncelet Président du Sénat le 4 juillet 2007 (Lauréat 2007 Tremplin Entreprises – catégorie Logiciels).
1024 Degrés par ailleurs est soutenu par le CRITT – Région Ile de France (Centre Régional pour l’Innovation et le Transfert de Technologie).
Dans notre équipe nous avons réuni des compétences fortes sur l’ensemble de la chaîne d’information.
L’un des cofondateurs qui dirige la partie BI est un ancien consultant en gestion de l’information d'un « Big Four » rompu aux projets complexes pour des sociétés cotées dans des environnements internationaux nécessitant souvent une externalisation en Inde.
Ses compétences sont éprouvées concernant les ETL (IBM DataStage, Informatica, Microsoft SSIS) et les bases de données (DB2, Oracle et SQL Server) jusqu’aux outils de reporting et de data mining. Il a été expert européen concernant les produits Microsoft relatifs à la gestion de l’information.
L’ensemble de l’équipe fondatrice a pour elle près de 15 ans de suivi de l’évolution des fonctionnements informationnels Web et dans les entreprises.
Enfin, nous sommes membre de l’AFDEL, Association française des Editeurs de Logiciels, et du Syntec Informatique. Ainsi que membre du programme Microsoft Empower ISVs (Independant Software Vendors).
Note : nous souhaiterions initier une démarche de certification ITIL avec les grands comptes avec lesquels nous aurons engagé une collaboration dans le cadre du Comité Richelieu concernant la qualité, la productivité et la maîtrise de la production de nos services.