Domaines technologiques
Pickup Services est le premier fournisseur de services hébergés pour les réseaux de point-relais.
Sa solution technologique se compose :
- d'une plate-forme progicielle hébergée de type SCEM (Supply Chain Event Management) qui concentre l'ensemble des outils permettant de gérer, piloter et superviser un réseau de point-relais colis et son activité.
- d'un système de gestion pour les point-relais embarqué sur un PDA communicant équipé d'un lecteur code-barre. Mis à jour à distance, ce dispositif permet d'automatiser les procédures colis et l'ensemble des prestations à valeur ajoutée qui peuvent y être attachées.
Prestations proposées
Pickup Services propose sa solution pour équiper et optimiser le fonctionnement des réseaux de points de dépôt, stockage et distribution de colis : point-relais, points Poste, guichets colis, stocks de proximité (FSL), etc.
Pickup Services assure le déploiement, l'hébergement, la supervision, la maintenance et le support aux utilisateurs de sa solution :
- dispositif sur base PDA pour l'automatisation des procédures et la gestion des services à valeur ajoutée dans les points du réseau,
- plate-forme progicielle "CLOE" pour la consolidation et l'analyse en temps réel des données collectées dans le réseau,
- applications Internet pour la supervision et la gestion du réseau et de son activité en temps réel.
Valeur ajoutée
La principale supériorité technologique de la solution Pickup Services réside dans sa capacité à reconnaître chaque colis qui arrive dans un point équipé et à déclencher pour lui une procédure «sur mesure».
Chaque utilisateur du réseau peut ainsi, pour ses colis, adapter la prestation des points aux spécificités de son métier (vente à distance, pièces détachées, services après-vente, etc.). Cette souplesse dans la personnalisation des procédures à distance est quasiment illimitée.
L'ergonomie d'utilisation sur le PDA reste pourtant extrêment simple et intuitive pour permettre le déploiement d'une nouvelle procédure sans nécessiter la formation de l'utilisateur.