Domaines technologiques
Le premier métier d’Intuilab est l’idéation, l’évaluation, la conception, le prototypage et le développement d’Interactions et Interfaces Humain-Machine (IHM) intuitives et innovantes qui apportent à leurs utilisateurs (opérateurs, usagers ou grand-public) plus d’efficacité, de sécurité, d’accessibilité et de satisfaction.
IntuiLab accompagne ses clients dans leur démarche d'innovation autour des interfaces et interactions humain-machine.
IntuiLab s'engage aussi dans une démarche produit avec la mise sur le marché de sa table interactive multitouch IntuiFace (www.intuiface.com).
Quelques uns de nos clients : Thales, SNCF, PSA, Renault, Amadeus, DCNS, DGA, DGAC, France Telecom, Française des Jeux, EADS, l'Echangeur.
Prestations proposées
Nous couvrons les quatre besoins suivants :
1. La rénovation des interfaces des applications de nos clients. Par exemple, nous avons entièrement reconçu l’interface d’une application de supervision de trafic routier, avec pour bénéfice une meilleure réactivité et efficacité des opérateurs, et un allègement des tâches via l’utilisation du tactile. Nous accroissons considérablement le retour sur investissement du système initial.
2. La digitalisation des processus métier. Nous remplaçons les processus manuels, souvent supportés par du papier, par des visualisations et interactions informatiques qui reproduisent et renforcent le savoir faire de l’opérateur. Par exemple, dans le travail des contrôleurs aériens, ou pour le suivi dans les chaînes de fabrication d’avions d’Airbus : sécurité accrue, intégration plus efficace et consensuelle des participants, évolution plus rapide des processus internes. Nous sommes un acteur de la conduite du changement dans l’entreprise.
3. La transformation des idées en produits ou services intuitifs. Par exemple, nous avons collaboré avec la Française des Jeux sur leur nouvelle borne de jeux (Loto, Keno, etc.). Nous travaillons aussi avec un éditeur de base de données métier qui veut revenir au devant de ses clients via une interface innovante. Ou encore avec France Télécom sur ses services vocaux. Nous sommes alors un vecteur d’innovation.
4. L’anticipation des modes d’interaction de demain (tactile, vocal, geste, animation, retour de force, etc.) par le biais de participation à des projets de recherche tels que le projet de table tactile « Digitable » (projet ANR/RNTL).
Valeur ajoutée
Le point commun de nos réponses à tous ces besoins est une démarche centrée sur l’utilisateur, qui n’est, la plupart du temps, pas un expert de l’outil informatique.
Pour cela, Intuilab propose des compétences, des méthodes et des technologies uniques, spécifiquement dédiées au développement d’IHMs axées sur l’humain :
1. IntuiTeam – l’équipe Intuilab – est pluridisciplinaire, de haut niveau et unique en France par le regroupement d’ergonomes, de concepteurs, de graphistes, d’informaticiens et de chercheurs, tous spécialisés dans l’IHM.
2. IntuiSign – notre méthode de conception – repose sur un cycle de développement itératif. Elle fédère les diverses compétences d’Intuilab et de ses clients en suivant une approche participative. Cette méthode assure aux IHMs développées une très haute qualité et une complète adéquation aux besoins, usages et cultures.
3. IntuiKit – notre plateforme technologique – permet de maquetter et prototyper des IHMs riches (graphisme, interactivité, etc.) et multimodales (tactile, vocale, etc.). Concernant l'application finale, IntuiLab met en oeuvre les technologies Windows Presentation Framework de Microsoft et AIR/Flex d'Adobe qui permettent la réalisation d’interfaces originales sous forme de « client lourd ».