Domaines technologiques
Notre expertise repose sur une connaissance approfondie des systèmes d'exploitations mobiles (Apple, Blackberry, Android, Symbian...) et des différentes technologies des réseaux d'accès 2G, 3G, WiFi et IP.
Prestations proposées
VISION 360 DEGRÉS est éditeur indépendant de logiciels embarqués pour terminaux mobiles.
Nous proposons deux lignes de produits.
1 - la mesure automatique et l'analyse temps réel de la qualité des services et réseaux mobiles.
La qualité de service concerne de nombreux sujets : la couverture radio, la qualité vocale des communications, la performance des réseaux d'accès, la tarification des services WAP, le service client, la facturation, les boutiques, etc.
2 - la gestion des équipes terrain et l'interconnexion du système d'information de l'entreprise avec les terminaux mobiles des collaborateurs.
La gestion des équipes terrain recouvre plusieurs domaines, tels que : la géolocalisation des clients et des intervenants, l'optimisation des tournées, la diffusion temps-réel des plannings et tâches, la gestion des urgences etc.
Valeur ajoutée
V3D apporte aux opérateurs, fournisseurs de services et éditeurs d'applications et de contenus mobiles la mesure de la qualité d'expérience dans sa forme la plus vraie, directement sur le terminal de l'utilisateur, pendant ou juste après l'utilisation des services.
Les informations collectées permettent de mettre en place une véritable stratégie d'amélioration de la satisfaction client en envisageant de réels gains tant sur le taux d'adoption et d'attrition des services que sur les revenus par utilisateur.